Politique de confidentialité et relative aux cookies

La confidentialité et la sécurité des données sont très importantes pour Globalscape, Inc. Nous nous engageons à respecter et à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière confidentielle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous expliquons comment nous utilisons les données personnelles que nous collectons à votre sujet lorsque vous utilisez nos sites Web.   

Sujets:
•    Que désignent les « données personnelles » ?
•    Nos principes en matière de confidentialité et de protection des données
•    Quelles données personnelles collectons-nous ?
•    Comment collectons-nous et traitons-nous les données personnelles ?
•    Conservation des données personnelles
•    Partage des données personnelles
•    Cookies
•    Cookies publicitaires tiers
•    Modules d’extension sociaux et widgets de réseaux sociaux
•    Google Analytics
•    Protection de vos données personnelles
•    Accès à vos informations et rectification
•    Autres sites Web
•    Enfants de moins de 13 ans
•    Utilisateurs internationaux
•    Fusions et acquisitions
•    Modifications apportées à notre Politique de confidentialité
•    Nous contacter

1. Que désignent les « données personnelles » ?
Les « données personnelles » (parfois appelées « informations personnelles » ou « informations d’identification personnelle ») désignent toute information sur une personne physique identifiée ou identifiable. Si nous ne sommes pas en mesure d’établir un lien direct avec vous personnellement (ou, du moins, non sans y consacrer un temps disproportionné ou déployer des efforts démesurés), ces informations ne sont pas des données personnelles.  

2. Nos principes en matière de confidentialité et de protection des données
Nous avons mis en place des mesures visant à protéger vos données personnelles contre toute perte accidentelle et tout accès, utilisation, modification, divulgation non autorisés. Nos sites Web sont principalement conçus de manière à limiter au maximum la collecte et le traitement des données personnelles. Les données personnelles que nous collectons sont stockées sur des serveurs spécialement protégés. L’accès est limité à un nombre restreint de personnes autorisées qui ont besoin d’avoir un accès pour administrer nos sites Web ou veiller à leur bon fonctionnement, notamment en ce qui concerne l’assistance technique.

Dans certains cas, nous sommes tenus de transférer des données personnelles à des tiers à cause des exigences légales applicables. Il peut en être ainsi lorsqu’il y a des raisons de soupçonner un délit ou une mauvaise utilisation de notre site Web.

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Les données personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez notre site Web. En fonction de votre utilisation, nous pouvons collecter et traiter votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, le nom de votre employeur, votre numéro de téléphone et votre adresse IP. Les informations sur l’utilisation du site Web sont collectées à l’aide de cookies.

4. Comment collectons-nous et traitons-nous les données personnelles ?
Nous prenons votre vie privée au sérieux et utilisons vos données personnelles pour administrer votre compte, vous transmettre du contenu, vous fournir des essais gratuits et vous informer des offres de produits. Des informations plus détaillées sur le fonctionnement de nos sites Web et la manière dont nous traitons les données personnelles sont communiquées ci-dessous :

Marketing : nous collectons les adresses IP de ceux qui visitent notre site Web à des fins de marketing. Nous ne sommes pas en mesure d’associer les adresses IP à une personne en particulier, sauf si la personne a rempli un formulaire sur notre site et a renseigné des données personnelles supplémentaires. Si vous nous avez donné votre consentement et votre adresse électronique, nous vous enverrons de temps en temps par e-mail nos newsletters, nos mises à jour de produits gratuites ainsi que d’autres offres spéciales. Cette inscription est volontaire et vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription que vous trouverez dans chaque e-mail.  

Services Web : vous devrez nous communiquer des informations pour ouvrir un « compte Globalscape ». Le compte vous permet d’accéder à divers services Globalscape en ligne, tels que la gestion de vos licences ou la demande d’assistance. Ces services peuvent être régis par une déclaration de respect de la vie privée distincte pouvant différer de la présente Politique.

Contenu payant : nous vous demanderons votre nom, votre adresse électronique voire peut-être votre adresse, le nom de votre employeur, et votre numéro de téléphone pour pouvoir accéder à divers éléments de contenu, comme les livres blancs ou les vidéos, obtenir des documents marketing spécialisés ou vous inscrire à des événements.  

Essais gratuits : si vous voulez essayer nos produits, nous vous demanderons également de nous communiquer votre nom et votre adresse électronique, voire peut-être votre adresse, le nom de votre employeur et votre numéro de téléphone. Ces informations seront utilisées pour vous envoyer un code d’activation et pour vous rappeler la fin de la période d’essai.  

Formulaires de contact : si vous souhaitez nous contacter en utilisant nos formulaires de contact et d’assistance, vous devrez nous communiquer vos coordonnées (champs de saisie marqués d’une « * ») que nous traiterons ou utiliserons exclusivement selon les besoins pour prendre contact avec vous et vous fournir les informations que vous voulez. Vous êtes libre de fournir des informations supplémentaires (dans les champs de saisie non marqués d’une « * ») que nous traiterons conformément à toutes les exigences applicables en matière de protection des données. Ces données seront transmises au bureau de Globalscape ou du partenaire de Globalscape de votre pays. Globalscape ou le partenaire de Globalscape utilisera les données pour entrer en contact avec vous.

Sondages auprès des utilisateurs : votre participation aux sondages est facultative, même si nous avons besoin que vous y répondiez pour pouvoir profiter d’une période d’essai de notre logiciel. Nous pouvons vous demander de décrire la manière dont vous et votre entreprise gérez vos ressources informatiques ou votre expérience avec notre logiciel ou nos sites Web. Nous pouvons également vous demander des informations démographiques telles que votre âge, votre sexe ou vos centres d’intérêt. Nous utilisons lesdites informations pour nous aider à améliorer notre logiciel, à planifier des initiatives marketing et à développer de nouveaux produits pouvant vous intéresser. Nous pouvons associer ces informations à d’autres informations personnelles que nous possédons à votre sujet.

Achat : outre l’obtention de votre nom et d’autres informations personnelles, nous identifierons et enregistrerons votre type de navigateur lorsque vous achetez notre logiciel en ligne. Nous utilisons cette information pour nous aider à détecter le piratage de notre logiciel.

Sondage Web : les résultats de votre sondage Web sont collectés et vous sont transmis par notre serveur. Les résultats et certaines statistiques concernant les résultats sont stockés sur notre serveur dans le but de simplifier les fonctions de comptes-rendus du logiciel. Nous ne consultons pas les résultats ou les statistiques et ne partageons pas ces informations avec quiconque

Protection du site Web : nous pouvons collecter et conserver les adresses IP de ceux qui visitent notre site afin de protéger et de défendre notre site contre toute utilisation abusive.

5. Conservation des données personnelles
Les données personnelles que nous obtenons sur vous seront conservées pour une durée indéterminée.  

6. Partage des données personnelles
Pour pouvoir fournir certains services, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services externes, tels que les fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS). Dans la mesure où lesdits fournisseurs de services externes doivent avoir accès aux données personnelles, nous nous assurons qu’un tel accès est limité à ce qui est nécessaire à la fourniture du service concerné. De plus, lesdits fournisseurs de services externes doivent évidemment s’engager à respecter toutes les réglementations applicables en matière de protection des données.

7. Cookies
Un « cookie » est un petit fichier texte qui est stocké sur des ordinateurs, des tablettes, des téléphones portables et des appareils utilisés pour naviguer sur Internet, capable de stocker des informations de navigation à des fins statistiques ou fonctionnelles. Certains cookies peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur consultant un site Web particulier, faciliter la navigation et personnaliser le contenu. Par exemple, les cookies nous permettent d’enregistrer vos actions et vos préférences afin que vous n’ayez pas à ressaisir les informations chaque fois que vous visitez notre site ou naviguez vers une autre page. Les cookies nous permettent également de garder une trace des articles que vous ajoutez à votre panier. Il existe plusieurs types de cookies, notamment les cookies de navigateur, les cookies de session et les cookies persistants. Lorsque vous fermez un navigateur, les cookies de session sont définitivement perdus. Les cookies persistants ont une date d’expiration spécifiée et seront toujours conservés après la fermeture d’un navigateur. Par exemple, les cookies de votre panier sont des cookies persistants et permettront aux articles de rester dans votre panier jusqu’à la prochaine visite sur notre site.  

Lorsque vous naviguez sur ses sites Web, Globalscape peut collecter des informations relatives au flux de trafic et aux visites sur les pages de notre domaine « Globalscape.com ». Lesdites informations obtenues grâce aux cookies seront traitées de manière sécurisée.

Nous utilisons différents types de « cookies » :
•     Identification et authentification de l’utilisateur
 •   Fonction de panier
•    Stockage des préférences de l’utilisateur
•    Tests de performance A / B
•    Évaluation du schéma d’utilisation et analyse du trafic
•    Fonction de discussion
•    Évaluation de la performance des publicités et suivi des conversions
•    Marketing de relance / publicité comportementale

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il accepte ou refuse le paramétrage de la totalité ou de certains cookies ou pour demander à être averti(e) lorsqu’un cookie est créé. Chaque navigateur a des instructions de configuration spécifiques. Cependant, veuillez noter que le blocage des cookies peut vous empêcher de pouvoir utiliser toutes les fonctions de notre site.

Pour obtenir plus d’informations sur les cookies, consultez le sitewww.allaboutcookies.org.

8. Cookies publicitaires tiers
Certaines publicités sur notre site Web sont diffusées par des annonceurs tiers. Lesdits tiers peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps, sur différents sites Web et d’autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous afficher des publicités en fonction de vos centres d’intérêt ou d’autres contenus ciblés.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi des tiers ni la façon dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions sur une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez directement contacter le fournisseur. Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de la part des membres de l’initiative publicitaire de réseau (Network Advertising Initiative, « NAI ») sur le site Web de la NAI : www.networkadvertising.org.

9. Modules d’extension sociaux et widgets de réseaux sociaux
Nos sites Web incluent différents types de « modules d’extension sociaux » et de widgets de réseaux sociaux.    

Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et des informations sur les pages que vous visitez sur nos sites Web et peuvent créer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités relatives aux réseaux sociaux et aux widgets sont hébergées par un tiers ou hébergées directement sur notre site Web. Vos interactions avec lesdites fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les fournit.

Si vous ne souhaitez pas être suivi(e) par les widgets des réseaux sociaux, déconnectez-vous de tous les réseaux sociaux auxquels vous êtes connecté(e) avant de visiter notre site Web.

10. Google analytics
Nous utilisons Google Analytics pour améliorer l’expérience utilisateur. Google Analytics nous aide à déterminer le nombre de visiteurs sur notre site et à comprendre comment les utilisateurs l’ont trouvé. Google Analytics peut enregistrer votre emplacement géographique, le type de votre appareil, votre navigateur Internet, votre système d’exploitation et votre adresse IP. Nous ne disposons pas d’informations nous permettant d’associer un individu à une adresse IP. Si vous ne souhaitez pas être suivi(e) par Google Analytics sur nos sites Web, vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

11. Accès à vos informations et rectification
À votre demande, nous vous informerons des données personnelles que nous avons stockées à votre sujet et du ou des buts recherchés. Si nous avons stocké des données incorrectes à votre sujet, en dépit de nos efforts pour stocker uniquement des données exactes et à jour, nous les rectifierons rapidement lorsque nous nous en rendrons compte ou à votre demande. Pour demander l’accès à vos données personnelles ou une rectification de vos données personnelles, merci de nous contacter à l’adresse privacy@globalscape.com.

12. Autres sites Web
La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux sites Web de Globalscape, Inc. et aux sites Web de nos sociétés affiliées qui renvoient à la présente Politique de confidentialité. Nos sites Web contiennent plusieurs liens vers d’autres sites Web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité desdits sites Web. Lorsque vous consultez d’autres sites Web, vous devez lire les politiques de confidentialité desdits sites.  

13. Enfants de moins de 13 ans
Nos sites Web ne s’adressent pas aux enfants. Aucun enfant de moins de 13 ans ne peut fournir de données personnelles sur nos sites Web. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez ou ne fournissez aucune information sur nos sites Web. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons les informations en question. Si vous avez des raisons de croire que nous détenons des informations sur un enfant ou provenant d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@globalscape.com.

14. Suivi en ligne
Globalscape ne répond pas aux signaux « ne pas suivre » (Do not track, DNT).

15. Vos droits à la vie privée en Californie
Conformément à la section 1798.83 du Code civil californien, si vous résidez dans l’État de Californie et que Globalscape a établi une relation commerciale avec vous, alors vous avez à tout moment le droit de demander : (a) des informations à Globalscape et ce, gratuitement, sur la manière dont Globalscape partage certaines informations personnelles collectées via le site Web avec des tiers qui utilisent lesdites informations à des fins de marketing direct ; et (b) la cessation (ou le refus) du partage desdites informations par Globalscape avec lesdits tiers. Veuillez envoyer une telle demande (« Demande relative aux droits à la vie privée en Californie ») à l’adresse privacy@globalscape.com avec pour objet « Vos droits à la vie privée en Californie ».

Pour chaque demande relative aux droits à la vie privée en Californie, veuillez préciser « Vos droits à la vie privée en Californie » comme objet de l’e-mail ou de la lettre et indiquer clairement les éléments suivants dans le corps de la lettre ou de l’e-mail :
a.    la nature de votre demande;
b.    le lien de la demande avec « Vos droits à la vie privée en Californie » ;
c.    votre nom, adresse postale, ville, état, code postal et adresse électronique ; et
d.    votre choix de recevoir une réponse à votre demande par voie postale ou par e-mail.

Globalscape n’est pas responsable d’une demande relative aux droits à la vie privée en Californie qui est incomplète, dont l’objet est incorrect ou qui est envoyée de façon inappropriée. Vous êtes entièrement responsable de l’exactitude et du contenu de vos informations personnelles ainsi que du maintien de vos informations personnelles à jour et correctes.

16. Utilisateurs internationaux

•    Responsable du traitement des données
Globalscape, Inc. est responsable du traitement des données personnelles que vous nous communiquez sur nos sites Web. Vous pouvez contacter Globalscape, Inc. à l’adresse privacy@globalscape.com.

•    Finalités du traitement et base légale du traitement
Comme expliqué ci-dessus, nous traitons vos données personnelles de différentes manières en fonction de votre utilisation de nos sites Web. Nous traitons vos données personnelles selon les modalités suivantes : (1) avec votre consentement ; (2) lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat lorsque vous demandez des services ; et (3) lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes à améliorer nos services Web et à vous fournir des documents marketing.  

•    Droit de porter plainte
Si vous êtes un utilisateur se trouvant dans un État membre de l’Union européenne ou dans un pays de l’Espace économique européen, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle concernée au sujet de nos activités de collecte et de traitement de données.

•    Droit à l’effacement
Si vous êtes un utilisateur se trouvant dans un État membre de l’Union européenne ou dans un pays de l’Espace économique européen, vous avez le droit de demander la suppression ou l’effacement des données personnelles vous concernant. Si la suppression de vos données n’est pas possible pour des raisons techniques ou juridiques, nous bloquerons plutôt les données en question.

Pour demander la suppression ou le blocage de vos données personnelles ou révoquer votre consentement précédemment donné, veuillez nous contacter à l’adresseprivacy@globalscape.com.

•    Droit de révoquer le consentement pour le traitement des données personnelles.
Si vous êtes un utilisateur se trouvant dans un État membre de l’Union européenne ou dans un pays de l’Espace économique européen et que vous avez consenti au traitement de vos données personnelles par Globalscape, vous avez le droit de révoquer le consentement que vous avez précédemment donné.

Pour révoquer un consentement précédemment donné, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@globalscape.com.

•    Droit à la portabilité des données
Si vous êtes un utilisateur se trouvant dans un État membre de l’Union européenne ou dans un pays de l’Espace économique européen, vous avez le droit de demander à ce que les données personnelles que vous nous avez fournies et que nous avons traitées par des moyens automatisés vous soient communiquées à vous ou à un autre responsable du traitement des données dans un format structuré, communément utilisé et lisible par les machines.

•    Transferts
Notre siège social est basé aux États-Unis d’Amérique. Nous pouvons consulter les données personnelles ou ces dernières peuvent nous être transférées aux États-Unis. La Commission européenne n’a pas déterminé que les États-Unis disposaient d’un niveau de protection adéquat pour les données personnelles. En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à les transférer. Nous protégerons la confidentialité et la sécurité des informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité, quel que soit le lieu où elles ont été traitées ou stockées. En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez au stockage ou au traitement de vos données personnelles aux États-Unis et acceptez que vos données personnelles soient soumises aux lois des États-Unis, notamment à la capacité des gouvernements, des tribunaux ou autorités d’application de la loi ou réglementaires des États-Unis à obtenir la divulgation de vos informations personnelles.

17. Fusions et acquisitions
Globalscape peut décider de vendre, d’acheter, de fusionner ou de restructurer son entreprise. Si cela se produit, vous serez averti(e) par e-mail ou par une notification bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété et de toute modification apportée à l’utilisation de vos données personnelles. Les types de transactions en question peuvent impliquer la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou existants ou leur envoi par les vendeurs. Pour les types de transactions susmentionnés, nous cherchons à obtenir une protection appropriée pour les données personnelles.

18. Nous contacter
Si vous avez d’autres questions ou suggestions concernant la protection de vos données personnelles traitées dans le cadre de l’utilisation de nos sites Web, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@globalscape.com.

19. Modifications apportées à notre Politique de confidentialité
Nous examinons et révisons régulièrement notre Politique de confidentialité. Nous apportons des modifications à la Politique de confidentialité disponible sur cette page et mentionnons que la Politique a été mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons en envoyant un e-mail à l’adresse électronique principale indiquée dans votre compte et en publiant une notification sur notre page d’accueil.   

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 2 mars 2018.